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第五百三十二章 一颗小螺丝的启示(《梦想充电站》为汽修梦充电) (1 / 3)

无人车来也短篇――影视剧本《梦想充电站》为汽车修理梦充电!求收藏!!

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这天,沈笑夫在水木大学附中实训大楼学习。

蔡师傅给大家讲了一个小螺丝的故事

“今年4月,王先生在一家汽车维修店做汽车常规保养,更换了离合器泵。

但随后,他在开车时总是感觉离合器有异常,左思右想之下,他又开着车回到汽车维修店进行检测。

但是该店技术员很肯定地告诉他,他所感觉的那种‘异常’属于正常现象。

得到专业人士的确认后,王先生放心了,继续正常使用车辆。

但是,让王先生担心的事还是发生了。

不久前的一天,他驾驶车辆外出,途中汽车突然抛锚,仔细检查一看,原来是离合器脱落了。

王先生只得就近找了一家店进行维修,技工告诉他,脱落的原因在于安装时离合器泵时少拧了一颗螺丝。

‘怪不得之前一直感觉有异样。'

王先生恍然大悟之后,立刻前往原汽车维修店讨要说法。

店方听闻此事即派工作人员跟随王先生前往车辆维修处进行确认,最终明确并承认是自己店的工作疏漏。

虽然查明了原因,但在接下来的赔偿谈判环节,双方却谈得不那么愉快店方提出赠送2次免费保养等方式来赔偿损失,王先生则要求按《消法》退一赔三。

在市场监管部门介入的调解过程中,王先生坦言,其实自己一直很认可这家汽修店,并在此做过多次汽车保养,但这次发生的事故使他对这家店的服务质量不再信任。

‘幸亏这次只是因其工作疏忽导致汽车抛锚,谁知道以后还会因其工作疏忽造成其他什么事故。’王先生表示不敢想像,所以坚决不接受其提供的免费保养赔偿。

几经协商,最终以汽修店赔偿王先生现金880元了结纠纷。

虽然问题最终得到了解决,但是,一颗小小的螺丝,却让汽车维修店因小失大,赔了钱又失去老客户,实在不可取!

同学们!

大家听完这个故事,有什么感想吗?或者你有类似的案例、故事分享吗?”

有个女同学举手道

“这说明,细节决定成败!

有时候一个小螺丝钉,却能起到巨大的作用。

我来讲个案例!

对这个沿海的小镇来说,今天可是一个大日子!

「晚上县长会来启用典礼耶!」

「太好了,有这个新的灯塔,老头子出海我再也不用担心了!」

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