软卧车厢冷气袭人，五号包厢的门关着。
邝霞拿出钥匙打开了门，里面空无一人。
吴方朝里看看。虽然一个床头壁灯亮着，里面依旧昏暗，但是17组下铺的被子却是掀开的，有点凌乱。他问：“确定没有别的旅客失踪？”
“就她一个。”邝霞回答：“女孩，叫斯雨兰。我是拿着票本一个房间一个房间，一个人头一个人头核对过去，总共25个旅客，就独独少了斯雨兰。而且我在卫生间外看到的也是她，太恐怖了！”
“还有没有换铺、串铺旅客？”
“没有。”
“现场没破坏吧？”
“这个…我不好说，她是独自一人乘车，没看到同行人。”
“票本。”吴方伸出了一只手，邝霞赶紧给他。
这趟旅客列车的卧铺票本是一个黑色的公文包。公文包约a4纸大小，里面是一页页的卡片夹。一页双面，每面四个票夹，对应一个软卧包厢，上面印有每个包厢号码，里面插着旅客车票或者卧铺票卡。
相比硬座车厢，卧铺车厢的管理不一样。旅客上车以后必须尽快找乘务员换票，就是把你的车票交给本车厢的乘务员，她会给你一张同号的专用卧铺卡。在你到站下车之前，乘务员会来找你换回卧铺卡，退回你的车票，这样做的目的就是方便旅客安心睡觉。你想，卧铺车厢如果没有换票制度，你敢舒坦的睡觉吗？没人叫你睡过了头，岂不耽误大事？尤其是中午和后半夜下车的旅客。
按照铁路规定，卧铺车厢旅客上车以后，须在一个小时之内换票，过期失效，那张卧铺可以卖给车上其他旅客。如果出现这种情况，那是初霖梦寐以求的好事情，他又可以卖个铺了，只是这种“捡漏”机会实在太少。
卧铺车厢的换票制度不仅方便了旅客，也方便了列车上的一些查验工作。这不，五号包厢一个女旅客不见了，因为她的车票还在，说明她还没有下车，凭着这张车票马上就能查到她的主要信息。如果是在硬座车厢，少了一个旅客谁会知道？
吴方打开票本，翻到五号包厢的那一页，果然，在17号下铺的票夹里面，插着一张淡蓝色的火车车票。票面主要信息显示：k4505次，武汉站至辰州站，09车17号下铺……下面有身份证号码，后面印着乘客姓名：斯雨兰
“从身份证号码上看，这个姑娘年方25岁，北方人氏。”吴方琢磨。
“邝霞，她到底有没有同行的人？”谭步高问。
“车长，她真的就是一个人。”邝霞强调：“因为武汉站放客时是我站的门岗，我看见她一个人上的车。长头发，大眼睛，皮肤很白，拉着一个紫色的旅行箱，背着一个琵琶，特别招回头率，所以我记得她。”
“个子多高？”吴方追问。